{"id":36,"date":"2026-07-27T09:03:51","date_gmt":"2026-07-27T09:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/shengdanglobal.com\/faq\/"},"modified":"2026-07-28T08:27:48","modified_gmt":"2026-07-28T08:27:48","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Inicio<\/a>  \/  Preguntas frecuentes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Las respuestas que solemos dar en la primera llamada.<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSudam\u00e9rica<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMuestras<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPlazo de entrega<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTelas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEmpaque<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPago<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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01  —  Cantidad m\u00ednima de pedido<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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500 piezas por modelo para ropa interior de adulto y 800 piezas por modelo para ni\u00f1os. Dentro de eso puede repartir combinaciones de color a 200 piezas cada una (300 para ni\u00f1os), y las tallas se pueden mezclar libremente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A veces. Si el modelo usa una tela que ya tenemos en stock, podemos correr 200–300 piezas como prueba de mercado, con un recargo de aproximadamente 15–25% por pieza para cubrir la puesta en marcha.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Una vez establecidos el bloque y la tela, las reposiciones bajan a 300 piezas por combinaci\u00f3n de color porque el patr\u00f3n, el trazo y el expediente de est\u00e1ndares ya existen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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02  —  Sudam\u00e9rica y la zona franca de Chile<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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S\u00ed. Una parte de nuestra capacidad anual est\u00e1 reservada para clientes sudamericanos. Nuestra producci\u00f3n propia y nuestro procesamiento subcontratado se consolidan en Pujiang y se embarcan en contenedores completos directo a Chile — sin consolidado LCL y sin esperar a un co-cargador.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. TENSUNG tiene su propia empresa registrada dentro de una zona franca chilena. Ella recibe los contenedores, mantiene stock, factura localmente y gestiona la documentaci\u00f3n para el movimiento posterior.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Seis mercados en total: el propio Chile, m\u00e1s Argentina, Per\u00fa, Bolivia, Paraguay y Uruguay. La mercanc\u00eda avanza desde la zona franca bajo documentaci\u00f3n local, en lugar de iniciar un nuevo viaje mar\u00edtimo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Donde mantenemos inventario en la zona, s\u00ed. Los distribuidores piden contra stock local en las cantidades que su mercado absorbe y reponen en d\u00edas en lugar de meses. Consulte a nuestra oficina de Sudam\u00e9rica qu\u00e9 hay disponible actualmente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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En muchos casos, s\u00ed. Si la mercanc\u00eda es compatible con nuestra carga y documentaci\u00f3n, podemos traerla en los mismos contenedores. Env\u00edenos los tipos de producto y los vol\u00famenes y se lo confirmamos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Los pedidos de f\u00e1brica se facturan en USD por est\u00e1ndar. Las ventas realizadas desde la empresa chilena siguen la pr\u00e1ctica local; nuestra oficina de Sudam\u00e9rica confirmar\u00e1 el esquema para su mercado.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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03  —  Muestras y desarrollo<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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USD 30–80 por modelo seg\u00fan la construcci\u00f3n y si hay que tejer tela nueva. El desarrollo sin costuras se sit\u00faa en el extremo alto. El cargo se abona contra su primer pedido de producci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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7–10 d\u00edas h\u00e1biles para un primer prototipo con tela de stock. Sume 10–14 d\u00edas si hay que tejer y te\u00f1ir una tela nueva, y 3–5 d\u00edas por cada ronda de revisi\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Tres rondas est\u00e1n incluidas en un programa confirmado. La mayor\u00eda de los modelos se aprueba en la segunda, porque enviamos hojas de medidas y fotos con cada prototipo en lugar de esperar a que usted descubra un problema.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para eso existe nuestra v\u00eda ODM. Traiga una prenda de referencia, un precio objetivo y el mercado al que vende, y nuestro equipo de desarrollo propondr\u00e1 bloques, telas y una ficha t\u00e9cnica completa, que queda en su poder.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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04  —  Producci\u00f3n y plazos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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30–45 d\u00edas desde la muestra de preproducci\u00f3n aprobada y el anticipo recibido, para pedidos de hasta 50.000 piezas. Los programas mayores se planifican por entregas parciales para que su primer embarque no quede retenido por la cantidad total.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Semanalmente, con fotos, sin que los pida. Tambi\u00e9n recibe las notas de inspecci\u00f3n en l\u00ednea en corte y confecci\u00f3n, y el informe final AQL 2.5 completo antes de que la mercanc\u00eda salga.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Reprocesamos o rehacemos a nuestro costo, y se lo decimos antes de que usted lo descubra. Nuestros t\u00e9rminos cubren reposici\u00f3n o nota de cr\u00e9dito por defectos confirmados fuera de AQL 2.5.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, en cualquier etapa. SGS, Intertek, BV, QIMA e inspectores designados por el comprador son bienvenidos en planta; necesitamos dos d\u00edas de aviso para coordinar el acceso.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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05  —  Telas y construcci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Jersey y rib de algod\u00f3n peinado y supima, micromodal, mezclas de viscosa de bamb\u00fa, nylon reciclado y virgen para sin costuras, powernet, y algod\u00f3n org\u00e1nico GOTS. Los gramajes de 150 a 220 GSM son est\u00e1ndar.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. El tejido circular sin costuras es propio, algo poco habitual en una f\u00e1brica de nuestro tama\u00f1o y una de las razones por las que los clientes trasladan a nosotros sus programas sin costuras. Hay acabado termosellado y por corte l\u00e1ser.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed. Compramos a su proveedor nominado o tejemos con su hilo nominado. Contemple unos 10 d\u00edas extra para los ensayos de entrada antes de empezar el corte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El te\u00f1ido a medida parte de 300 kg por color, aproximadamente 2.500–3.000 piezas. Por debajo de eso trabajamos con nuestros 12 tonos en stock o con una aproximaci\u00f3n Pantone cercana desde un lote existente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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06  —  Empaque y exportaci\u00f3n<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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S\u00ed — bolsas, cabeceras de cart\u00f3n, hangtags, cajas impresas, perchas, c\u00f3digos de barras y adhesivos de talla, todo aplicado aqu\u00ed. Env\u00ede su arte y la especificaci\u00f3n de empaque de su retailer y le mandamos una prueba antes de imprimir.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Hay bolsas compostables, hangtags certificados FSC, cartones reciclados y tintas de base soya, normalmente con un peque\u00f1o sobrecosto respecto al empaque convencional.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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FOB Ningbo o Shangh\u00e1i por est\u00e1ndar, con EXW, CIF, DDP y flete a\u00e9reo disponibles. Tambi\u00e9n embarcamos a Amazon FBA y a otras bodegas 3PL con el etiquetado requerido.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen (Form A, Form E y CO seg\u00fan corresponda) y cualquier documentaci\u00f3n GRS, GOTS u OEKO-TEX® que su programa necesite.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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07  —  Pago y condiciones<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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30% de anticipo con el pedido y 70% contra copia del conocimiento de embarque, por T\/T. Tambi\u00e9n aceptamos L\/C irrevocable a la vista para pedidos sobre USD 50.000, y tarjeta o PayPal para cargos de muestra.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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USD es el est\u00e1ndar. EUR y CNY son posibles por acuerdo; el tipo de cambio se fija en la fecha de la factura proforma.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, antes de iniciar el desarrollo si lo prefiere. Sus dise\u00f1os, patrones y fichas t\u00e9cnicas siguen siendo suyos, y no vendemos un bloque desarrollado a otro cliente.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfLe queda alguna duda?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pregunte directamente al equipo de ventas. Si es t\u00e9cnica, pasa directo a los ingenieros de desarrollo en lugar de quedarse en una bandeja de entrada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEscribir por WhatsApp<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"full-width-container","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"disabled","ast-main-header-display":"disabled","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-36","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":143,"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36\/revisions\/143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shengdanglobal.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}